针对辖区独居老人基数大、居家健康风险高、人工巡检效率不足的痛点，长宁社区引入中辰华瑞非接触式健康监测方案，覆盖 120 余名独居老人卧室与高危区域，实现 7×24 小时无感健康监护与异常预警，构建 “筛查 - 预警 - 干预” 全闭环，大幅提升社区养老服务效能，成为区域智慧养老标杆。
一、项目背景与核心痛点
随着人口老龄化程度加深，合肥市高新区长宁社区辖区内 60 岁以上老人占比持续攀升，其中独居、空巢高龄老人达 120 余名。传统社区养老服务依赖网格员定期上门巡检，普遍存在三大痛点：一是巡检频次有限，夜间及节假日存在监护盲区，老人突发心率异常、跌倒等意外难以及时发现；二是人工排查效率低，难以精准掌握老人日常健康趋势；三是慢病管理缺乏连续数据支撑，高危人群干预滞后。
二、整体解决方案
社区联合中辰华瑞打造 “居家无感监测 + 社区集中管控 + 快速响应干预” 的一体化服务体系：
- 终端设备部署：在 120 余名独居老人卧室部署 86 台心脏睡眠健康监测雷达，实时监测心率、呼吸、睡眠状态及房颤风险；在卫生间、客厅等易跌倒区域部署 52 台跌倒监测雷达，覆盖全部高危生活场景。
- 平台统一管理：配套奢诗琦健康监测管理软件，社区服务中心设立监控大屏，实时展示所有老人的在床状态、生命体征数据及告警信息，支持分级权限管理，网格员可通过手机端接收异常推送。
- 服务机制联动：建立 “告警 - 核实 - 上门 - 随访” 响应流程，异常事件触发后，系统自动推送至对应网格员，15 分钟内完成电话核实，紧急情况立即上门处置并同步家属。
三、项目实施与落地成效
项目分两批次完成安装调试，同步开展社区工作人员操作培训与老人使用科普，试运行 1 个月后正式投入使用。落地至今成效显著：累计预警异常健康事件 320 余次，其中夜间心动过缓、跌倒疑似等高危事件 37 起，均得到及时处置；社区上门服务响应效率提升 70%，老人健康风险事件死亡率下降 85%；网格员日均巡检路程减少 40%，人力成本得到有效优化。
- 同时，社区党群服务中心配套投放心脑智护早筛多功能一体机，累计开展居民心脑血管疾病免费早筛 1200 余人次，筛查出高风险人群 156 人并全部纳入社区慢病管理体系，实现了 “日常监护 + 定期早筛” 的完整健康管理闭环。
- 四、项目价值
该项目通过非接触式技术破解了独居老人居家监护难题，既保护了老人隐私与生活舒适度，又显著降低了居家养老安全风险，为城市社区居家养老智能化升级提供了可复制、可推广的实践样本。