为破解传统养老机构夜间巡护效率低、跌倒救助不及时、睡眠呼吸猝死风险高等运营痛点，该康养机构全面部署中辰华瑞毫米波监测设备与统一管理平台，实现全院床位与公共区域全覆盖监护，显著降低运营风险，提升老人照护品质与家属满意度。
一、项目背景与核心痛点
该浙江大型康养机构地处长三角核心区域，建筑面积超 2 万平米，设置养老床位 300 余张，入住老人以高龄、慢病、半失能群体为主。机构运营长期面临三大核心难题：一是夜间人工巡护间隔长，平均 1-2 小时巡查一次，难以捕捉夜间一过性心律失常、呼吸暂停等突发状况；二是卫生间、走廊等区域跌倒风险高，事后发现滞后，易引发二次伤害与纠纷；三是护理人员工作量饱和，传统纸笔记录模式效率低，健康数据难以沉淀分析。
二、整体解决方案
机构与中辰华瑞深度合作，按照 “床位精准监护 + 公共区域防护 + 全院集中管理” 的思路打造全场景智慧监护体系：
- 床位端生命体征监测：为 156 张常住老人床位部署心脏睡眠健康监测雷达，24 小时采集心率、呼吸率、睡眠四分期数据，自动识别房颤、夜间心动过速 / 过缓等异常；针对 42 名有严重打鼾、睡眠呼吸暂停病史的老人，专项配置睡眠呼吸健康监测雷达，精准计算 AHI 指数，实时预警呼吸暂停事件。
- 公共区域跌倒防护：在卫生间、浴室、走廊、活动厅等 68 处高危区域部署跌倒监测雷达，支持 13 种跌倒姿态识别，无惧水雾、遮挡等复杂环境，跌倒事件发生后立即触发多级告警。
- 全院智能化管理：部署奢诗琦健康监测管理软件，实现 266 台设备统一管控、数据集中展示、告警分级推送；护理站大屏实时显示全院老人状态，护理人员手持终端同步接收告警信息，支持事件处理全流程留痕；同时为家属开放移动端查询权限，可随时查看老人健康状态。
三、项目实施与落地成效
项目分三期完成全院部署，同步开展护理人员、管理人员多轮操作培训，建立了设备运维与应急处置标准流程。正式运行 1 年以来，各项指标提升显著：
- 安全指标：老人跌倒未及时救助事件下降 95%，睡眠呼吸暂停猝死风险预警准确率达 92%，夜间异常事件发现时间从平均 30 分钟缩短至 1 分钟；
- 运营指标：护理人员夜间工作量减少 60%，夜间巡护人力成本降低 45%，设备无耗材、低故障，年均运维成本显著低于传统方案；
- 服务指标：老人照护精准度大幅提升，个性化健康管理方案覆盖率达 100%，家属满意度与老人满意度双双提升至 96%。
四、项目价值
该项目通过非接触式技术重构了养老机构照护模式，既解决了传统养老的安全痛点与人力痛点，又通过数据化运营提升了服务品质与机构核心竞争力，为中高端康养机构智能化升级树立了行业范本。